Principale > Training > Misc > Swatch Opinioni

Swatch

Recensioni: 56 | Scarso
Eccezionale
7
Molto buono
4
Accettabile
1
Mediocre
8
Scarso
36

Recensioni 56

Data della recensione: 01/24/2020
Eisinger Ninke

SERVIZIO DI SHOCK DA UN MARCHIO DI RISPETTO, 6 MESI E ANCORA IN ATTESA DI UNO SCAMBIO DIFETTOSO !!Terribile! Ho comprato un orologio Maxi prima di Pasqua ed è arrivato con la lancetta dei secondi sciolta nel caso. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto di aprire il caso e riporlo su me stesso. Bene ... nessuna scusa però. Era un regalo ed era un po 'imbarazzante (non così imbarazzante come la carta regalo, economico e pieno di errori di ortografia). Non mi sono lamentato e l'ho lasciato andare. A giugno questa mano aveva smesso di funzionare. È ora di ottobre e ho inviato e-mail / chiamate ripetute: alcune e-mail sono state ignorate, altre hanno posto domande nel corpo della precedente e-mail .... sostanzialmente totale incompetenza e perdita di tempo. Alla fine la promessa di imballaggi di ritorno (apparentemente è stata persa per posta). Quindi arrivò una busta A4 per un gigantesco orologio da parete. Ora sono stato ignorato. Penso che dovrò trovare un contatto su Linknd o contattare gli standard sociali e probabilmente di trading. Posso solo pensare che le persone al vertice non sanno cosa sta succedendo ..... o semplicemente non se ne curano. Leggendo le altre recensioni temo cosa accadrà dopo / se tornerà indietro e verrà accettato per uno scambio difettoso. Mi piace molto il campione e tutti i miei figli hanno i loro orologi ma hanno perso un cliente. Non ho tempo per questa spazzatura!
01/24/2020
Ulric Hibble

La fibbia si è rotta su un cinturino di 5 mesi, non comodo per visitare il negozio di Edimburgo dove è stato acquistato, quindi inviato per e-mail, risposta abbastanza veloce, tuttavia non colpito minimamente dall'offerta di una nuova fibbia pubblicata, quindi posso aggiustarmi.Si trattava di un acquisto spontaneo e desideravo solo che avessi studiato in anticipo in quanto avrei realizzato qualità inferiore e servizio clienti. Certamente non comprerò di nuovo Swatch e non li consiglierei.
Opinione è stata data su 01/24/2020
Kazimir Frongello

Darei loro 0 stelle se possibile. Ho portato il mio Tissot SeaStar 1000 Chrono per far sostituire il cristallo dopo che si è rotto. Mi è stato inviato un preventivo ridicolo per $ 350 per riparare l'orologio. Non mi hanno permesso di riparare solo il cristallo. Se volevo riparare il cristallo, dovevo anche pagare per un "servizio di manutenzione completo" ecc. Dopo aver contattato i dirigenti di Swatch Group, mi hanno offerto uno sconto del 10% che è uno scherzo. Questo orologio viene venduto al prezzo di $ 320- $ 350 COME NUOVO ma vogliono che io paghi più di questo solo per riparare un cristallo rotto. Porta l'orologio in un'officina di riparazione locale di fiducia.
01/24/2020
Agripina

Il cinturino dell'orologio continua a non funzionare: a quanto pare il cinturino non è coperto da garanzia!Felice di venderci un cinturino diverso, ma nessuna garanzia che funzionerebbe.Non comprerò di nuovo Swatch - molte alternative più economiche e migliori.
Data di revisione 01/24/2020
Michele Schnurbusch

Acquistato un orologio Swatch tre anni fa, ha dovuto sostituire il cinturino, fastidioso ma accettabile. Ora il meccanismo è fallito e la lancetta delle ore e dei minuti sembra bloccata insieme rendendo impossibile l'impostazione dell'ora. La risposta al campione è una sfortuna fuori garanzia. Sono d'accordo con altri post, qualità scadente ma prezzi premium un altro caso di prodotto che non riesce a soddisfare l'hype di marketing.
01/24/2020
Ludmilla

Oxford Street Store ha fatto fatica a cambiare un orologio da regalo di Natale che il proprietario non è stato in grado di vedere le ore poiché i colori erano neri. Sebbene fosse un po 'sporco a causa dell'uso del proprietario durante un paio di minuti per vedere se gli piaceva, gli addetti al negozio erano sulla difensiva e ci sono voluti 30 minuti affinché il manager potesse accettare la sostituzione. Swatch ha combattuto contro i suoi clienti per 76 GBP, ma qui ha perso un paio di clienti, tra cui me, la mia famiglia e i miei amici. Cattiva politica, cattiva percezione commerciale.
Data di revisione 01/24/2020
Lucrezia

Ho acquistato un bellissimo orologio Swatch per circa $ 130 USD in viaggio d'affari in un negozio Swatch a Hong Kong nell'ottobre 2017. Ho adorato il design e l'aspetto dell'orologio, e ha tenuto il tempo abbastanza bene senza problemi. Tutto sembrava andare bene, fino a un paio di settimane fa, dicembre 2017, quando la chiusura si è allentata e alla fine ha smesso di funzionare. Non potevo indossare l'orologio perché la chiusura non funzionava. Sono andato al negozio Swatch locale (McLean VA USA); il manager non è stato in grado di riparare la chiusura e ha spiegato che la fascia Swatch non è coperta da garanzia. Ha detto che le mie opzioni erano di acquistare una nuova band per $ 40 (non coperta da alcuna garanzia Swatch) o di pagare un gioielliere per provare a risolverlo. Non avrebbe sostituito la band e non avrebbe offerto altra assistenza. In breve, dopo circa 2 mesi di usura, la band Swatch fallì e Swatch si rifiutò di intraprendere qualsiasi azione per aiutare. Presumo che il cinturino, selezionato e utilizzato da Swatch e ovviamente richiesto a chiunque di indossare l'orologio, fosse mal costruito e utilizzato materiali inadeguati e deboli (metallo). Consiglio alle persone di non acquistare uno Swatch. Non ne comprerò mai un altro. (Ho avuto $ 20 orologi acquistati su WalMart durare più a lungo dello Swatch). Ridicolo.
01/24/2020
Chara Adauto

Esperienza incredibilmente negativa. Totalmente incapace di regolare giorno e data.Devo essere pazzo. Questa è la mia seconda brutta esperienza con Swatch.Mai più!
01/24/2020
Elmo Meja

vedo molte recensioni marce di campione qui, e mentre capisco perché (la maggior parte delle persone non si rende conto di quanto siano limitate tutte le garanzie di orologi ... di solito coprono solo il meccanismo interno), mi sto godendo il mio primo campione.ho avuto sub rolex, omega chronos, numerosi orologi vintage. un venditore e collezionista di orologi. forse mi piace il mio campione così tanto perché capisco i limiti di un orologio in plastica da $ 80 ... non è un orologio sportivo da professionista nonostante l'aspetto sportivo. prendi un casio se vuoi lasciarci cadere i mattoni.detto questo, il mio orologio è uno stile da sub con lunetta unidirezionale, movimento al quarzo eta. è il più elegante e sportivo possibile. non guiderò palline da golf con esso, non giocherò a tennis con esso, fare giri in una piscina con cloro o navigare con esso. dai ... per $ 70 non hai qualcosa da indossare in Iraq. se non entri alle Olimpiadi con esso, ma lo indossi normalmente, sarà un orologio super divertente e di bell'aspetto da godere. non è sicuramente un orologio da battitore solo perché è di plastica e meno di $ 100. una volta che le persone lo capiranno, forse smetteranno di odiare questo orologio.
01/25/2020
Nunzio Mcclair

Avrei dato una stella se non avesse la possibilità di restituire un nuovo orologio durante la garanzia di due anni. Così ho comprato l'orologio circa tre anni fa, ha iniziato a rallentare e alla fine si è fermato in sei mesi da quando l'ho comprato. piuttosto strano per un prodotto in questo prezzo. Quindi sono andato al negozio consultando lo staff e mi hanno dato un nuovo caso, che ha anche lo stesso problema scoperto il giorno dopo, e ho fatto di nuovo la stessa cosa, quindi il caso dell'orologio che l'ho tenuto finalmente per tre anni è il terzo caso che ho avuto. Che orologio la fibbia ha iniziato a perdere due anni fa (non è stretta dal primo giorno ma è diventata insopportabile negli ultimi due anni), quindi devo ricollegarla anche dopo aver stretto le mani. L'ho perso durante il viaggio per questo motivo e non ho idea di dove l'ho lasciato cadere.Ovviamente mi sono preso la responsabilità di averlo riparato in tempo al negozio (ero in viaggio per un anno e non c'erano negozi Swatch in quelle città e non avevo tempo per sistemare se quella potesse essere la scusa !!!), tuttavia dal momento che uso Trustpilot molto per verificare la qualità di un marchio sconosciuto, mi piacerebbe contribuire con la mia storia e considerare se è ancora un orologio da sogno per te.
01/25/2020
Krystle Hidde

Ho un Swatch tipo YCS119G come regalo di compleanno, ma problemi di condensa si sono accumulati all'interno dell'orologio dopo averlo indossato in meno di un anno (non ancora usato per nuotare). Quel modello è presumibilmente resistente all'acqua e credo che non dovrebbe avere problemi di appannamento. Il mio orologio precedente era Seiko e l'ho indossato per 10 anni (usato per nuotare e non ho mai lasciato il polso per 24 ore). Mi aspettavo che Swatch avrebbe avuto lo stesso tipo di durabilità, ma mi sbagliavo e il vero standard di qualità degli orologi Swatch è stato rivelato in meno di un anno.
01/25/2020
Foote Girty

Ricevuto (dalla Svizzera al Regno Unito) in poco più di 24 ore. Ottimo imballaggio e servizio. Molto soddisfatto dell'orologio. Ha superato le mie aspettative. Cliente molto felice.
01/25/2020
Icilio Breitenfeldt

Gli orologi sembrano a posto, anche se di tanto in tanto dovevo regolarli perché erano un po 'troppo lenti. l'orologio che ho avuto ha una clip per chiudere l'orologio attorno al polso, con alcuni movimenti ma l'orologio si apre appena! Aveva anche alcune pietre luccicanti, che una ad una hanno iniziato a cadere. Divertente, quelli che ho sostituito sono stati incollati così bene, che non sono mai caduti, mentre tutti gli altri originali continuavano a cadere. Sfortunatamente quando sono andato nei loro negozi dopo aver rotto il vetro del mio orologio, sono stato sgarbatamente respinto perché mi hanno detto che non fanno alcuna riparazione.Quindi, per riassumere, questi orologi sono di scarsa qualità, i negozi sono impostati per vendere vendere vendere quegli orologi belli (come quella trappola per turisti su Oxford Street) ma nessun servizio è offerto per ripararli ?! Quindi ho intenzione di buttare via quell'orologio da 80 sterline? Forse dovrei, e comprare un orologio adeguato da una buona compagnia che è orgoglioso del proprio lavoro e non segue quell'idea moderna di buttare via tutto con difetti minori.
01/25/2020
Strep Bridenstine

Gli orologi Swatch sono per bambini, è un orologio usa e getta e nient'altro. Se ti aspetti di più, allora forse credi anche a Babbo Natale. La società Swatch ha grandi marchi, ma Swatch non è uno di quei marchi !.
01/26/2020
Alger

Swatch non a beneficio del clima.In realtà, ho adorato il mio orologio da polso in gomma. In realtà, così tanto che ora ne ho acquistati tre. L'orologio funziona e adoro la resistenza all'acqua e la funzione data. Ma. Con l'esperienza di tre degli stessi tipi di orologi, ho anche imparato che anche se l'orologio stesso funziona molto bene, gli elastici tendono a rompersi (lo hanno fatto tutti), e quindi non c'è possibilità di riparare l'orologio. Non serve più, e quindi è necessario acquistarne un altro. Spreco di risorse. Peccato.
01/26/2020
Cesario

Non acquistare il campione a meno che non lo desideri solo per un breve periodo. Il mio ha smesso di funzionare meno di 2 anni dopo l'acquisto. Non sono riuscito a portarlo al negozio perché dovevo andare fuori dal paese e ora che la mia garanzia è scaduta da 2 mesi, non faranno nulla al riguardo. Orologio di scarsa qualità, servizio clienti deludente.
01/26/2020
Sami Porta

Mr. Feroz - Molto paziente, professionale e eccellente nel trattare con i clienti. Swatch store, Grand Central Mall, Seawoods, Navi Mumbai. Elsie Mathias 9819681482
01/26/2020
Sebastiano

terribile esperienza trascorsa 1k su un orologio che si è rotto due volte nel primo mese - ha restituito l'orologio per la riparazione ed è tornato con un nuovo difetto - il servizio clienti è stato terribile e il campione sicuramente non possiede il problema - il compratore sta attento
01/26/2020
Giada

Ho comprato un orologio dal negozio Swatch Hong Kong 3 settimane fa per mio figlio. Non ha funzionato periodicamente entro 3 giorni. Le società con prodotti di bassa qualità dovrebbero essere eliminate dal mercato.
01/26/2020
Amerigo

Mi è stato venduto un orologio Swatch che è stato rotto quando sono tornato a casa mezz'ora dopo. L'orologio è stato messo sul braccio dal venditore quando ho lasciato il negozio. Non mi hanno dato una scatola ... e non sapevo di averne bisogno. Quando ho riportato l'orologio, ancora entro il periodo di tempo, ho ricevuto la ricevuta ..... ma mi chiedevano di fornire loro la scatola in cui sono entrati. Ho detto loro ripetutamente che non mi è stata data una scatola. Dissero: "Mi dispiace, non c'è niente che possiamo fare a meno della scatola". Ho chiamato il servizio clienti. Erano estremamente cordiali e avevano promesso di aiutare e correggere la situazione ... dicendo che sarebbero tornati da me la mattina dopo. Non ho mai sentito da loro. Quando ho richiamato il servizio clienti, non avevano traccia della mia telefonata. Ho sprecato $ 1. Sto buttando fuori l'orologio. Non voglio avere più nulla a che fare con Swatch. Pessima compagnia. Mai più.
01/26/2020
Thacher

Fai attenzione a dove acquisti i prodotti Swatch!Non acquistare attraverso il gruppo classico a La Valletta, Malta - vendono merci danneggiate.
01/26/2020
Brinson

Nulla supera il campione quando si tratta di orologi. I loro prodotti sono di altissima qualità e altamente resistenti, a differenza della maggior parte delle altre aziende.
01/26/2020
Daniella Menifee

Ho comprato un orologio da te, è davvero buono. Se qualcuno che vive in Svizzera dovrebbe acquistarlo, per gestire attività commerciali locali!
01/26/2020
Costanza

Ho acquistato un campione per mia moglie. Entro un mese i secondi hanno iniziato a correre. Restituito e dato una sostituzione. Due mesi dopo, i secondi corrono di nuovo. Restituito al negozio e richiesto rimborso. È stato informato che non avrebbero concesso rimborsi, che l'orologio avrebbe dovuto essere restituito alla sede principale e avrebbero preso in considerazione una sostituzione. Anche quando ho indicato la legge australiana sui consumatori, il rimborso è stato comunque rifiutato. Orologi spazzatura, società spazzatura.
01/27/2020
Mervin

Fai attenzione prima di acquistare un campioneL'orologio era molto più grande del previsto, ha restituito l'orologio per un rimborso, ma poiché era su misura non mi permettono di restituirlo.
01/27/2020
Lynch

Scarsa risposta quando volevo che il mio cinturino bianco fosse sostituito. Offri una fascia di colore diversa? E ha detto che le bande bianche sono fragili e non durano. Ora ho scoperto che l'orologio perde tempo.
01/27/2020
Caino

Ho ordinato 2 orologi online, uno dei quali è stato personalizzato (che USP offrire ai clienti!). La consegna è stata rapida. Ma l'orologio personalizzato non era quello che avevo ordinato.Li ho chiamati sul loro numero di ufficio in Svizzera, che sono stati molto utili e mi hanno dato un numero del Regno Unito da chiamare. Il servizio clienti e il team di marketing del Regno Unito sono stati molto utili. Mi hanno inviato una busta prepagata per rispedire l'orologio (non era difettoso) e mi hanno rimborsato i soldi. Nel frattempo ho riordinato l'orologio personalizzato ed è stato consegnato senza errori, di nuovo rapidamente. Gli orologi sono straordinari e sono eccezionali! Più 2 anni di garanzia e una sostituzione della batteria gratuita a vita!Eccellente servizio clienti!Una richiesta a Swatch: si prega di lasciare il numero UK pertinente da chiamare sul proprio sito Web per l'assistenza clienti. Grazie.
01/31/2020
Rosco

Servizio clienti davvero orribile da un individuo questa settimana. Ho affrontato un piccolo problema con un articolo in garanzia, ma l'agente di vendita era sprezzante e arrogante. A peggiorare le cose, il supervisore sembrava difendere il non impegno. Eviterà attivamente il marchio.
02/03/2020
Tound Kleinhenz

Non comprerei mai più nessun orologio dal gruppo di campioni !!! Comprato un nuovissimo Hamilton Khaki Pilot per $ 1000, meno di 5 mesi dopo il giorno / la data si bloccò. Sono molto facile con i miei orologi e li indosso raramente. L'ho inviato al gruppo di campioni pensando che avrebbero risolto il problema poiché era ancora in garanzia. Si sono rifiutati di ripararlo senza farmi pagare 250 per la riparazione, affermando che mostrava segni di shock e traumi e che il cinturino era "indossato", è un cinturino in pelle, ovviamente ha mostrato segni di usura! Le altre affermazioni erano completamente false !!! Non sprecare i tuoi soldi guadagnati duramente su questa spazzatura come ho fatto io. Molto deluso dagli orologi Hamilton.
02/06/2020
Punke Herny

Anche se adoro il design del mio Swatch, ho avuto 2 orologi falliti in meno di un anno. Entrambi gli orologi inizierebbero periodicamente ad accelerare in modo che la lancetta dei minuti sembrasse quasi una lancetta dei secondi. Ho dovuto pagare per la spedizione per restituire il primo orologio. Swatch ha detto che la mia unica opzione è la paga per restituire il secondo orologio per la sostituzione. 2 guasti è un problema di qualità. Non voglio mettere più soldi in un altro orologio che non funzionerà. È tempo per un rimborso.
02/11/2020
Bjorn

Ho comprato uno Swatch Spacechill - quando la prima batteria si è scaricata l'ho cambiata e lo! la lancetta dei secondi ha smesso di funzionare! beh, fa scorrere avanti e indietro per circa un secondo movimento, ma non si sposta quando si preme il pulsante delle 2. L'ho portato in un negozio di Londra e purtroppo la ragazza non aveva un cloo che cosa fare, ma ha detto che rispedirlo è una perdita di tempo in quanto è un oggetto di moda, purtroppo 'qui-a-oggi-andato-domani' pensato di io che tipo se viviamo in un mondo quando un orologio fallisce, lo buttiamo fuori (con una batteria) e ne prendiamo un altro? Personalmente, dopo aver lavorato con gli orologi professionalmente (British Army Inst. Tech) e aver collezionato orologi per alcuni decenni, trovo la politica di Swatch molto negativa. Design accattivante / accattivante e divertente - ma come oggetto da sostituire / riparare molto molto scarso ... A meno che tu non voglia sprecare i tuoi soldi non consiglierei e dire di provare Seiko, Timex e, Pulsar o Lorus ad Argos ....
02/17/2020
Edlyn Sarwinski

Il miglior servizio clienti là fuori!Sfortunatamente il mio secondo orologio swatch ha iniziato a correre velocemente al di fuori del periodo di garanzia. Nonostante ciò, la società ha comunque sostituito il modello gratuitamente! Non conosco molte aziende che hanno questo livello di impegno per garantire ai propri clienti un prodotto di cui sono completamente soddisfatti.Bellissimi orologi ad un prezzo accessibile. Sarò un cliente fedele per gli anni a venire.
02/18/2020
Apollinare

Ho comprato l'orologio flikflak modello Stellquoise per nostra figlia - entro 7 giorni i numeri bianchi sul quadrante esterno avevano iniziato a cancellarsi - non era stato indossato nella vasca da bagno / doccia. Quando ho contattato Swatch mi è stato detto che la garanzia copre solo il meccanismo interno - qualsiasi altra cosa è cosmetica e non coperta. Ci è stato offerto uno sconto del 30% su un nuovo orologio - che scherzo - un servizio clienti orribile.
02/19/2020
Matilde Schierenbeck

Swatch produce orologi di buona qualità, se stai cercando di spendere un po 'di soldi per un buon orologio, Swatch è il posto dove andare!
02/21/2020
Venus

Esperienza terribile Ho comprato un cinturino sostitutivo dal negozio online di campioni. quello era il tipo sbagliato e non si adattava al mio campione. Sono andato di persona nel loro negozio al dettaglio a Paramus e mi è stato detto che non accettano resi dal negozio online. L'ho quindi rispedito al negozio online, solo per avermelo rispedito senza spiegazioni. Ho quindi telefonato e mi è stato detto che ora ero oltre il periodo di restituzione / cambio di 30 giorni e che non avrebbero accettato un reso in nessun caso. Il loro servizio clienti era scortese e mi ha attaccato. Sto presentando un reclamo al Better Business Bureau. Servizio incredibilmente cattivo e inaccettabile!
02/23/2020
Goldie

Acquistato meno di 2 settimane fa in aeroporto prima di andare in vacanza, indossato circa 5 giorni e fibbia scattata. Adoro il design dell'orologio e del cinturino, così GUTTED !! Hai appena cercato un nuovo cinturino e vedi che è circa il 50% del costo dell'intero orologio. Nessuna idea di dove sia la ricevuta dovrà "scrivere questo errore fino all'esperienza" !! Non ne comprerò un altro !!
03/04/2020
Guglielmo Scsarpisnato

Non consiglierei a nessuno di acquistare un orologio Swatch. Mio figlio di 10 anni ne ha ricevuto uno per Natale dalla sua nana. Entro 16 mesi dall'uso occasionale le mani cadevano. L'ho riportato a Swatch e mi hanno detto che non erano in grado di valutarlo perché non potevo produrre la mia garanzia / ricevuta. Ho parlato con il servizio clienti e poi con il brand manager e hanno continuato a ripetere la stessa dichiarazione. Dato che l'orologio era in ottime condizioni, meno di 2 anni ed è uno Swatch, ho pensato che fosse completamente inaccettabile. Quando ci sono così tanti altri orologi intelligenti sul mercato a un prezzo simile, raccomanderei invece uno di questi. Cliente molto infelice, servizio clienti terribile e prodotto economico inferiore.
03/08/2020
Morrell Picaso

Davvero 10/10. Riparazione in garanzia del mio orologio Longines. Il pacco è arrivato sabato, ha inviato il reso lunedì, è tornato da me giovedì e ha funzionato perfettamente. 5 stelle di cui 5 dovute a Southampton.
03/08/2020
Ileana

Il servizio clienti è terribile. Ho chiesto una raccomandazione sul dimensionamento delle donne (sono un uomo che acquista un regalo per una donna) su un orologio specifico e ho fornito il numero di modello dell'orologio e le dimensioni del polso della donna e il rappresentante mi ha detto che dipendeva dal tipo di adattamento che volevo Questo è andato avanti e indietro alcune volte e poi il rappresentante mi ha chiesto di nuovo quale fosse il modello e mi ha detto le due taglie disponibili ...È andato avanti in cerchio per un po 'poi sono passato avanti. Ho trovato aiuto da un'altra fonte che mi ha spiegato come dimensionare un regalo con le informazioni che avevo.
03/08/2020
Matroniano

Swatch aveva orologi che non richiedono uno per tenere il tempo. Il mio quarto pezzo acquistato 2 anni fa è stato difettoso e dopo aver ricevuto una sostituzione, era ancora difettoso. Almeno prezzo come un orologio economico se la qualità è squallida.
03/09/2020
Bristow Seidlitz

Ho comprato il mio bellissimo campione in oro rosa a Cochin, in India, 4 anni fa. Lo adoro, infatti sto pensando di acquistarne un altro. Un buon riparatore di orologi dovrebbe essere l'unica persona che sostituisce la batteria, poiché questa è l'unica parte da cambiare. Ho avuto 2 tentativi falliti che possono o meno averlo danneggiato, è ancora in corso.
03/11/2020
Ramey Tedford

Laser Track - orologio da schifoHo comprato un orologio da 105 € come regalo di Natale per mio figlio di 13 anni che ha avuto la possibilità di usare solo per 2 mesi (siamo ad agosto ora). Primo problema con il braccialetto, secondo con il meccanismo. Swatch non cambierà il modello o mi darà un'altra soluzione piuttosto che risolvere i problemi mentre procede. Non consiglio il modello Laser Track a nessuno! Sembra bello ma è una cagata di un orologio - soprattutto per quanto riguarda il prezzo / qualità!Che peccato per prodotto, servizio e assistenza.
03/14/2020
Adali

Ho avuto un problema con il mio orologio e dopo aver chiamato Swatch e aver seguito le loro procedure, hanno affermato che era colpa mia se l'orologio era difettoso, supponevo che lo avessi danneggiato e mi sono rifiutato di aiutarmi. È un carico di tori!
03/15/2020
Frodina

Ho acquistato un navigatore Tissot e ha smesso completamente di funzionare in meno di un anno. Dopo essermi finalmente messo in contatto con l'assistenza di Swatch, mi hanno inviato una scatola per spedirli a loro per la riparazione. Li ho contattati un mese dopo dopo aver ricevuto nessuna notifica da loro. Mi hanno incolpato per il danno e vogliono $ 350 per riparare un orologio da $ 415. Indossavo l'orologio ogni giorno e me ne occupavo sempre. Il loro prodotto è spazzatura, il loro supporto è spazzatura, la loro garanzia è spazzatura. Non comprare Tissot o qualsiasi altra marca Swatch per quella materia.Se desideri orologi da $ 400 + usa e getta, acquista da Apple o Samsung. Almeno onorano le loro garanzie.
03/15/2020
Ballou

L'orologio non è durato più di un anno prima di iniziare a perdere tempo anche dopo aver sostituito la batteria. Ho acquistato un set diverso in precedenza 3 orologi e uno ha smesso di funzionare anche dopo aver sostituito la batteria. Ho chiesto loro su Facebook se potevo consegnare i miei orologi per lo smaltimento o il riciclaggio e non hanno risposto, basta leggere il messaggio. Finalmente dopo 5 intere settimane hanno risposto? Che tipo di servizio scadente è questo? Ora il mio negozio più vicino è andato e non posso sostituire la batteria senza trovare un altro negozio di campioni. Che cos'è l'esclusività se è inaccessibile?
03/24/2020
Harrow Schubach

Centro servizi pessimo a Madinah, filiale principale a Jeddah. Sono andato a far scambiare l'orologio, mi hanno detto di tornare più tardi perché non hanno questo servizio oggi. Prima venivo da un'altra filiale a Sarawat, mi hanno detto che questo servizio è fatto solo nella filiale principale, quindi sono andato alla filiale principale, che cos'è ??? !!! Non ho il lusso del tempo, perché aprire se non si dispone dei servizi di cui il cliente ha bisogno. Ci sono 2 membri del personale lì, e mi ha detto che nessuno lo farà oggi, devo venire un'altra volta. Davvero deludente.
03/26/2020
Braswell Clumpner

Terribile servizio clienti. Ho pagato per un orologio nella prima settimana di maggio, l'ho ricevuto in tempo ma era rotto, e ho deciso che volevo comunque un modello diverso (era un regalo). Ho visto sul sito web che hanno offerto un facile ritorno due settimane blah blah, quindi ho parlato con loro per organizzare il loro ritorno. Poiché ho detto loro che era rotto, mi hanno fatto compilare un modulo lungo, inviarlo a noi e non mi hanno permesso di cambiare il prodotto con quello che volevo! Quando mi hanno inviato il nuovo, mi hanno detto che ero fuori dalle due settimane! L'ho rispedito comunque, hanno firmato per questo e non ho sentito nulla per 6 settimane! Tutto il personale al telefono inutile, lo stesso con la posta elettronica. Compagnia terribile
03/29/2020
Waylen Alemar

Ho ricevuto il mio nuovo orologio Swatch e nel giro di un'ora da indossare il quadrante era gravemente graffiato. Ero in casa e non ricordavo di aver colpito l'orologio per nulla. Non sono un bambino (oltre i 50 anni), quindi non sono qui che rimbalza contro i muri. Ho avuto un Swiss Army Watch per 5 anni con meno danni alla faccia! Swatch è inutile!
03/29/2020
Kinsley

Recentemente ho comprato un orologio da campionario all'aeroporto mentre andavo in vacanza.Sono rimasto soddisfatto dell'orologio fino a quando non ho dovuto applicare uno spray antizanzare. L'ho fatto con l'orologio acceso, lo spray ha distrutto lo schermo dell'orologio.Non l'ho mai avuto con nessun altro orologio, quindi non sono stato molto colpito, ma ho pensato, nessun problema, pagherò solo per sostituire lo schermo.Chiamato campione, totalmente disinteressato nell'aiutare. Colpa mia. La garanzia non copre apparentemente alcun tipo di spray, inclusi zanzara e profumo. Offri di pagare per sostituire il vetro, ma mentre costruiscono unità sigillate, l'unica opzione è quella di sostituire l'intero orologio .... a mie spese ovviamente!Sostituirò l'orologio, MA NON con un campione! Non erano assolutamente interessati a fornire alcun tipo di aiuto. Non è una bella compagnia
04/06/2020
Spano Taran

La peggiore esperienza del cliente che abbiamo mai avuto online in 20 anni.Assolutamente atroce.Abbiamo comprato un orologio per il compleanno delle nostre figlie.L'orologio non è stato spedito entro 2 settimane poiché Swatch è stato confuso dall'indirizzo ma non ha cercato di risolverlo.L'orologio è stato inviato e ricevuto 3 settimane dopo, è stato rotto.Contatta l'assistenza, non effettuano resi pagati, è necessario visitare il negozio (nel nostro caso viaggiare 1 ora a Londra) o pagare le spese postali da soli.Restituito l'orologio Firmato per la consegna e arrivato a Swatch.Swatch non ci ha contattato dopo aver ricevuto l'articolo o inviato un nuovo orologio dopo 2 settimane.
04/10/2020
Gorges

Ho ricevuto una carta per un orologio gratuito a causa dell'insediamento legale di Swatch, ma può essere riscattato solo in negozio. Il negozio più vicino è a 3.5 ore da me. È pazzo! Inoltre, non c'è selezione. Ho dovuto chiedere a qualcuno di andare a cercarmi. Questo è offensivo e ridicolo. Swatch sta facendo il minimo possibile per rispettare la transazione e probabilmente spera che nessuno riscatta la carta. Quindi una volta siamo stati traditi e ora Swatch sta provando a farlo di nuovo. Sono interessati solo a pagare i clienti e non si preoccupano di quelli che hanno già pagato.
04/20/2020
Ulysses Bober

Ho 4 campioni della collezione ironia sistem e non ho mai trovato orologi di alta qualità come questi. Ho comprato il mio primo, un profondo bordeaux, nel 2012 e sta ancora andando forte. Solo le sostituzioni che devo fare sono sostituzioni di batterie standard, il resto dell'orologio è forte e di alta qualità come il giorno in cui l'ho comprato. Non ho mai avuto problemi con i prodotti o il servizio clienti, il personale è sempre pronto ad aiutare. Tutti i miei orologi hanno colori belli e vibranti e anche dopo sette anni di usura, non mostrano quasi alcun segno di danno. Orologi belli, convenienti e di alta qualità.
04/24/2020
Alpers Beachamp

Ho comprato un orologio simile. Solo conoscere e ascoltare il campione è un marchio decente non era abbastanza. Acquistato e ora mi sto rigenerando. Non una volta ma tre volte lo stesso problema. Il primo acquisto si è rotto in un mese, lo scambiano, di nuovo con quello scambiato, anche uno si è rotto in una settimana e ancora lo scambiano e questa volta non ho preso lo stesso modello di pensare che potrebbe essere un problema solo con quel modello. Non è stato così felice lasciar andare quell'orologio perché il suo aspetto fisico era così bello. Ne ho preso un altro, che è la terza e 1 settimana, non è successo niente, è stato così felice e così tanto confermato che era colpa del solo modello precedente e un mese dopo anche il terzo si è rotto ed era spento. Ora il servizio clienti vuole attaccarmi con questo orologio rotto, in quanto sembra che il mio guasto al polso e l'interruttore di seconda mano si stessero muovendo molto più velocemente. Meccanismi economici che continuano a rompersi. Quindi, per favore, non spendere per questa roba ridicola. Scioccato e furioso Con orologio Swatch e servizio clienti.
04/29/2020
Leeanne Kindermann

NON RIFIUTARE IL TUO $$ !! Ho comprato 2 orologi per un totale di $ 176. Il 2 ° giorno ho indossato uno che si è rotto mentre stavo cercando di toglierlo. Chiamo la compagnia e mi viene detto di non poter tornare perché è "usura". Il 2o giorno? Lascio una segreteria telefonica per l'unico gestore e non ricevo una chiamata, quindi lancio l'orologio nella spazzatura. Alcune settimane dopo il manager alla fine ha richiamato, ha detto che potevo scambiare l'orologio. L'ho buttato via. Ha offerto il 30% di sconto su un nuovo orologio e le ho detto che non avrei mai speso più $$ per i loro prodotti. Guarda la merda di qualità. Competenze nel servizio clienti - inesistenti. Blech.
05/01/2020
Sammons

Non comprerò mai più dal sito Web di Swatch. Ho ordinato un orologio lì come regalo di Natale per la mia ragazza. Ho pagato oltre $ 100 per l'orologio e avrei dovuto ricevere la spedizione gratuita in 2 giorni. Invece ci sono voluti 3 giorni lavorativi prima che lo spedissero. Anche dopo che è stato spedito, non hanno ancora utilizzato la spedizione in 2 giorni. A causa del fatto che non spedivano correttamente l'orologio, non ho ricevuto l'orologio in tempo e non sono stato in grado di regalarlo come regalo di Natale. Ho contattato il servizio clienti per i tempi di spedizione e non hanno fatto nessuno sforzo per sistemare le cose. Non comprerò mai più un orologio da questa azienda.
05/03/2020
Pamela Burkett

gli orologi modello pelle campione hanno coperture della batteria che si guastano prematuramente e non rimarranno sull'orologio.

Lascia una recensione per Swatch